Après une expérimentation de six mois, le dispositif « Alerte Express », qui permet de signaler aux services de l’Infrastructure toute anomalie constatée sur le réseau ferré, est désormais généralisé depuis le 1er juillet 2014. Annoncé dans le programme Vigirail, Alerte Express est expérimenté depuis janvier 2014. Une plateforme dédiée installée à Lyon recueille les signalements envoyés par les agents, les communique aux services de l’Infrastructure chargés des mesures correctives, et assurer le retour après intervention auprès de l’émetteur du signalement. Le dispositif ne se substitue pas aux procédures de sécurité.